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配送与退货

所有订单均由我在墨尔本的工作室精心包装,并通过澳大利亚邮政寄出。

订单处理:请预留 3-7 个工作日用于订单处理和发货。处理时间与配送时间分开计算。

澳大利亚境内配送:澳大利亚境内订单满 150 澳元即可享受免费标准配送。订单金额低于 150 澳元将收取运费,运费将在结账时计算。所有常规订单均提供追踪服务,订单发货后我们将提供追踪信息。

国际运费:国际运费及配送范围将在结账页面显示(如有)。国际客户需自行承担其所在国家/地区可能征收的任何关税、进口税或其他费用。

送货时间为预估时间,实际送货时间可能因目的地、澳大利亚邮政以及季节性延误而有所不同。

猫咪邮件俱乐部
猫咪邮件俱乐部所有订单均免运费,并且与普通商店订单分开寄送。

每月刊物均按照当月公布的时间表制作和寄送。请参阅“猫咪邮件俱乐部”产品页面了解订购截止日期和寄送详情。

猫咪邮件俱乐部通过澳大利亚邮政普通信件寄送,不提供追踪服务。您无法在线查询递送进度,递送时间可能因您的所在地和澳大利亚邮政的递送网络而异。

下单时请务必确保您的邮寄地址正确。订单一旦准备或发货,我们将无法保证能够更改地址。

退货:猫咪邮购俱乐部订单一旦发出,恕不接受因改变主意而提出的退货或退款申请。但这并不影响您根据澳大利亚消费者法享有的权利。

退换货政策

我希望您对购买的商品感到满意。对于常规店铺订单,如果您因改变主意而需要退货,请在收到订单后7天内联系我。

商品必须未使用且保持原状,如有原包装,也请一并退回。退货邮费由顾客承担,符合退货条件的顾客,原运费不予退还。请在寄回任何商品前与我联系。

如果您的订单送达时出现损坏、故障或错误,请联系我并提供您的订单号、问题描述以及相关的清晰照片。我将根据澳大利亚消费者法与您共同寻找合适的解决方案,包括维修、更换或退款。

本政策不排除或限制您根据澳大利亚消费者法可能享有的任何权利。

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